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    简述公共关系策划的作用。

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    危机管理的四阶段说中,4R说是由()提出的。

    • A、斯蒂文•芬克
    • B、罗伯特•希斯
    • C、迈克尔•里杰斯特
    • D、托马斯•伯克兰

    组织内部设置公共关系部门的基本模式包括()

    • A、公共关系委员会
    • B、部门交叉型
    • C、高层领导直属型
    • D、部门并列型
    • E、部门隶属型

    人们常说认识一个人不仅要“听其言”,还要“观其行”。这体现了非语言传播的

    • A、传播性
    • B、情境性
    • C、组合性
    • D、可信性

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